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雷石李芸:拥抱互联网让ktv之路更宽广——专访雷石市场部经理李芸

作者:石头来源:中国数字视听网时间:2013-11-26

【中国数字视听网讯】1971年,日本的井上大佑把汽车立体声唱机、麦克风、扬声器以及硬币盒组合到一起,发明了卡拉ok的原型机。卡拉ok自此问世,并迅速风靡东南亚。1992年前后,卡啦ok由台湾传到大陆,到现在不过二十年时间,ktv在中国几乎已经发展到随处可见的程度,与ktv相关的技术更是得到了突飞猛进的发展,以点歌方式来说,就已经经历了ld大碟机、pc机、机顶盒三个阶段的发展。
雷石公司
纵观亚洲市场,日本、韩国ktv行业发展迅猛,中国的ktv事业也发展良好,可是在瞬息万变的今天,ktv从业者们却不敢有一丝一毫的放松,都在想方设法地为ktv嫁接更多元素。在众多备选元素中,互联网自然是不可忽视的选项。在这个移动互联席卷全球的年代,网络像空气一样包围着人们的生活,ktv和互联网的融合可说其势已成,不可阻挡。几天前,中国数字网有幸参观了率先迈出这一步的雷石公司,并对雷石公司的市场部经理李芸进行了采访。李经理热情地为我们介绍了雷石公司,以及雷石公司的发展情况。
雷石公司的市场部经理李芸
鲜活的雷石
参观过雷石,笔者相信雷石的面貌用两个字即可形容——“鲜活”。
雷石公司的总部位于北京北苑路北,虽然地处高楼大厦之中,但公司内部却是满眼苍翠。作为从事ktv行业的娱乐性公司,雷石十分重视ag捕鱼的文化建设。这一点我们从休息长廊的免费畅饮提示牌,散落在四处的休闲设备:乒乓球案、投篮设备、飞镖盘、桌上足球……按摩椅,都能看出一二。李经理介绍说,雷石不但会为全国客户举办点歌系统、ktv后台管理方面的培训,还会为公司员工定期举办各种培训,比如办公技术、比如管理、理财、社保培训……
桌上足球
工作中的技术人员
经过销售部的时候,我们发现座位上几乎看不到人,李经理笑着说,销售们都出去扫街了,一来是扩展一下业务,和ktv经营者交流交流,二来是看看其他品牌的点歌系统的应用情况。
雷石公司一角
 
雷石的方向
 
雷石的产品线
雷石、雷客、雷天,不熟悉雷石的人,很容易被这几个名字弄混,其实雷石一方面是公司的名字,另一方面也是公司的主要的品牌;雷客是辅助的品牌,主要针对家用市场,生产家用点歌机顶盒,接到电视上就可以唱歌了;雷天侧重于ktv电视,将机顶盒植入到电视芯片里,形成专业ktv电视。雷石一共有两个产品方向,一个是主攻商用ktv系统的雷石、雷天,一个是主攻家用ktv系统的雷客。
工作人员正在调试ktv点歌系统迎接客户参观
李经理介绍说,简单来说雷石主要经营互联类的vod业务。一说vod,很多人第一个感觉就是ktv的点歌系统,但其实vod的范围可以是很广的,比如酒店vod、车载vod、别墅vod……雷石会为客户提供相应的能赚钱的捕鱼游戏的解决方案,让客人具有一个更贴心、更放松的娱乐环境。由于雷石应用的很广,而且只要是我们做的歌,就有雷石的标志——mls,所以具有很高的认知度。现在雷石的市场占有率有40%左右。
雷石的方向
·从机顶盒起步
对公司这条大船来说,决策人就是舵手。相对于雷石,2001年是个转折点,2011年也是。
雷石成立于1997年,起初做的是美食光盘,到2001年雷石转做点歌设备。这对雷石来说是一次重大的转折。
雷石公司一角
当时其他公司还在做pc点歌,但pc点歌有很多缺点,最大的就是死机。所谓pc点歌机,其实是一种兼容机,装上点歌软件就是点歌电脑,装上办公软件就是办公电脑,音像,影像都是用神龙卡解出来的,cpu风扇稍不到位,就会死机。若是意外断电,还要丢文件。pc机的自身条件决定了它难以长期用于ktv,就算把所有潜力都挖掘出来也无法达到ktv经营者的要求和客人的需要。正是因为看到了这一点,所以在其他ktv开发者还在纠结于pc机的时候,雷石已经默默地专研机顶盒了。
2000年,雷石开发出自主产权的嵌入式浏览器,并在机顶盒,pda上得到广泛应用。2001雷石ktv 1.0版问世,代表世界技术潮流的ip机顶盒被首次引入中国卡拉ok市场。
机顶盒凭借性能稳定、操作简单,故障率低等优点,逐渐受到市场的认可,所以2010年以前的那几年,可以说是机顶盒取代pc机的时代,而雷石充分地把握住了这个时代。
 
雷石全力拥抱互联网
 
·全力拥抱互联网
李经理说,雷石的股东们对我们的发展方向有很大的影响,他们会引导雷石前进的方向。
2011年年会培训的时候,股东雷军(金山软件董事长,小米科技ceo)首次提出拥抱互联网的理念。他说,“现在这个时代我们不能光做设备,还要全力拥抱互联网。”雷石于是在那一年实现了传统企业向互联网企业的转型:
我们研发了airktv等多款无线点歌应用,实现移动点歌的变革。
雷石公司一角
我们开始做云——云端曲库,现在雷石已经将二十多万首歌传上了云端。以前ktv加歌都是vod商给各个ktv邮寄硬盘,技术上门去加歌,特别慢,现在则通过互联网下载到本地来加。云端曲库的架构,一方面加快了更新的速度,一方面加快了歌曲传播的速度。
2012年我们还开发了最具人气的ktv手机应用——移动练歌房,实现了ktv线上线下的互动。李经理介绍说,移动练歌房等于是一个移动的k歌终端。一边连着ktv,一端连着网络平台。它和唱吧最大的区别就是和ktv的互动:移动练歌房里的歌能传到ktv点歌机里,在ktv里唱的歌能够上传到移动练歌房里,并通过分享的方式,发到微信、人人网和qq空间里。
  ·第一套互联网的点播方式
另外,今年我们将ktv点歌系统的界面也做成了移动互联的样式。点歌系统上的内容都是实时更新的,现在最热的歌曲是什么,界面上显示的就是什么歌,能点也能唱。ktv商家在活动版块可实时更新店内活动信息。歌曲排行榜也是实时更新的,qq音乐、千千动听、小米音乐、百度音乐等最常用的排行榜都和我们的点歌机同步。现在百度音乐的排行榜是什么样的,我们的点歌机上的就是怎么样。这是因为架构了云端曲库之后,我们歌曲制作、上传的速度都非常快,基本和网络是同步的,所以这些最新的歌曲都是可以点唱的。我们给这套互联网系统命名为“90后”,因为它是专门为互联网成长的一代为设计的。
  ·多音乐平台甩歌
有不少消费者反应,平时听的歌,唱的歌也不少,可是到了ktv就想不起自己会唱什么了。所以针对这个问题,雷石开发了天天动听、百度音乐、qq音乐的甩歌端口,将他平时听的、唱的那些歌直接甩到点歌机里,用户不用思索,省时又省力。
  ·首创微信点歌
就连目前全球拥有用户数超过6亿的手机软件微信,也成为了雷石的互联网点歌工具。今年雷石开发了微信点歌,只要关注公众号“雷石点歌台”,输入相应房台码之后就可以实现微信点歌操作。微信点歌是雷石最成功的尝试,并且现在已经在温莎ktv新店可以直接使用,微信点歌也受到了广大ktv商家和用户的认可。
 
雷石的手段——共赢
 
雷石的手段——共赢
在李经理的介绍中,笔者发现,雷石是一个十分讲究行事策略的公司,它走的每一步都踩在共赢的路上。
雷石公司一角
·多音乐平台互动
雷石系统本身就是一个包容的互联网平台,比如雷石点歌系统和qq音乐、天天动听、百度音乐……的合作。雷石首先和百度音乐(qq音乐、千千动听……)达成共识,帮百度音乐做接口,使得百度排行能在ktv体现出来,能让客户在ktv直接点唱百度排行上的歌,而在这一过程中,雷石的点歌系统自然看起来功能更完善、强大。
·多电视选秀品牌合作
比如雷石和电视台的合作,也是采取的这个策略。比如雷石和《中国好声音》的合作,毫无疑问,《中国好声音》本身已经是一个十分强大的电视品牌了,但这并不意味着,《中国好声音》会放弃更强大的机会。当吴莫愁在好声音上翻唱了一首歌,可是粉丝们想在ktv高歌的时候,却找不到它,这无论对《好声音》来说,还是对吴莫愁来说,恐怕都不是什么好消息。而雷石帮好声音《中国好声音》迅速做好卡拉版的歌,传到ktv里,则让《好声音》以及吴莫愁的触角,更快地延伸了出去,人们甚至会觉得这些品牌,这些名人无处不在,已经包围了他们的生活。
再比如雷石会配合湖南卫视《快乐男声》在全国6个站进行海选,那些城市的ktv会作为一个报名点和海选地点。雷石拥有庞大的ktv资源。这些歌曲类选秀节目要海选、落地,ktv也希望能通过各大节目的海选活动提升自己的知名度、档次。雷石则为电视台和ktv之间搭建桥梁,从而获得电视台的优质新歌资源。
就用这样的思路,雷石的k歌平台不断地接纳、兼容其他的元素,从而变得更加完善。
 
突围同质化
当谈到同质化的问题,李经理笑着说,同质化的问题确实还是很严重的,但同质化几乎是个无法避免的问题,就拿每年的展会来说,无论是我们雷石,还是其他公司,都会到展会去看,有什么技术、创新应用,是你有但我没有的,展会结束之后,就会加班加点地在自己的产品中融入这些内容。可是行业的进步就是在不断地同质化、又不断地突破同质化完成的。而且有些用时间和精力积累出来的东西,别人是拿不走的,比如我们花十年精力做的曲库,这些歌曲都是我们一首一首做出来的,在不同的时期不断地替换完善,这个曲库存在了十年,不断地有新歌加入进来,不断地有很好的歌被修复。这个工作一直在继续,现在雷石的曲库部发展到将近有一百人的规模,我们还在这批歌曲里做工作。曲库是雷石的核心,别人可能在界面上跟我们做的一样,可是里面的歌曲资源,不是一两天就能拿到的。首先,歌曲资源一个积累。另外,我们和电视台合作,拿到他们的资源。别人当然也会建曲库,但内容绝不会像我们的这么丰富。音量平衡问题、声音字幕不同步问题,这些客户提供的问题,我们都是一点点在改。
我们想在本质上和别人拉开距离,体现出我们的竞争力。所谓内容为王,所以我们专心做曲库,找最新的歌,完善老歌,做别人可能没有能力做的小语种的歌,比如日语、朝鲜语,马来语、泰语,方言。我们签了184家唱片公司,艺人有每有新歌出来,我们都会迅速做成卡拉版传到云端曲库中。
雷石的新歌——每个月5000首是怎么来的
我们为合作的ktv提供三个下载歌曲的套餐:199元的,每月可以下30首新歌;299元的,每月可以下200首新歌,999元的每月可以下载雷石上架的所有新歌。雷石每个月可以更新的新歌大概在5000首左右。雷石更新的这些歌曲,ktv用户虽然能客户端看到,但如果想唱,必选要下到本地的服务器上才行,客户会按照需求量,选择是每个月下30首、200首、还是5000首。
制作间
每个月5000首,有那么多歌吗?当笔者问到这里时,李经理笑着说,很多人都觉得不可能,但即使我们每个月作了5000首,客户还是会说有找不到的歌。就算是同一首歌,还有不同人的翻唱版,消费者唱歌的时候,有的时候会有偏好,就喜欢唱某个人的版本的。另外还有区域化的问题,某些地方性歌曲在当地十分出名,客户很喜欢,因此雷石也出有针对性地制作,像是刘老根大剧场方言特色的二人转歌曲,陕西方言版的歌曲……总之,我们会把客户能听到的,他觉得不错的,电视台最近播出的歌都搜集过来,做成卡拉版放到曲库里。
制作间
雷石十分注重客户服务,我们会从移动练歌房,客户的缺歌登记中,找到雷石没有、客户需要的歌,每个月我们都会收到很长的缺歌单,客户反馈却的歌,雷石就会去找。移动练歌房全是唱歌的终端客户,这些人是使用者,自然也更有发言权。
还有一个是ktv的老板,买雷石设备的人。当然,他们的关注更多的是后台管理方面的,比如他们希望能够随时看到营业报表的数据。我们于是做了ktv管家,这个也是实时更新的。
小结:在移动互联的大潮中,雷石先别人一步踏进了移动互联的圈子里,移动练歌房,对接排行榜,多音乐平台甩歌,微信点歌等功能围绕着互联网的服务,无一不让客户觉得十分实用。云端曲库的建设、点歌方式的革新,虽然不会直接为雷石带来收益,但它们无疑提高了雷石这一品牌的价值和形象,让客户觉得雷石用起来更顺手,让用户觉得雷石十分前卫。现在,笔者就准备让我手机里的歌去ktv里游历一番了。
(编辑:石头)